AI採用で高評価化と思いきや、ネットでは批判の嵐か!?

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愛知県内で複数の保育園を運営する企業が22日、AI(人工知能)で面接者の笑顔を判定し、採用の評価基準とするユニークな採用活動を始めた。「AIは面接用のぎこちない笑顔さえも見抜く。客観的に評価したい」と担当者。珍しい取り組みは、人材難などの課題を抱える業界に一石を投じるだろうか。  愛知県内で保育園など5施設を運営する「グローブ・ハート」(名古屋市)。IT企業「バイタリフィ」(東京)とともに、笑顔レベルを数値化するAIシステムを共同で開発した。AIは開発段階で多くの人の笑顔を学習。蓄積されたデータを基に、対象者の笑顔度を判定する仕組みだ。
 15分間の面接を100点満点で採点し、対面での評価が50点、残り50点をAI測定分で評価する。

引用元:https://news.yahoo.co.jp/articles/9bdee293cedf5f8f2a7c654c72d6a45704db4ac5

ニュースから一転、ネット上ではAIで判定する笑顔に批判殺到のよう。AIの笑顔判定の比率が高すぎるのがいけないんですかね?

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名無しさん
モヤモヤしますね。
>成績優秀な社員はそうでない社員と比べ、営業活動の際にぎこちない笑顔がなく、状況に関わらず自然な笑顔を出せていた
あーそう?保育士に必要な資質は「営業能力」「成績の優秀さ」ではないと思いますよ?
緊張しているだけだとしたら、ぎこちない笑顔でも良いじゃない。むしろ、そういう人の方が、様々な子どもの気持ちに寄り添えると思いますよ。
何でも出来て自分に自信がありすぎる人には分からない気持ちというものも、ありそうですからね。
スターリングモス
てか、この人手不足の時代に
こんな上から目線で人材確保できるのだろうか?
愛想笑いでもできれば十分だろ
ぱいぱい
取り繕った笑顔でも、「ああこの人笑うの苦手なのかな。でも頑張ってるよなあ」って好感持てる場合もあるし、もちろんその逆もある。
ってゆーか、自然だろうが取り繕いだろうが、始終笑顔の人って何だか苦手。
名無しさん
人間が見抜けない笑顔を判定してどうするの?
結局は人間相手の仕事でしょ?
人間の笑顔をAI判定することで人間の内面の悪まで判定できるなら必要かもしれんが…
ただ笑顔がぎこちないかどうかを判断するのにAIを使う意味よ。
たとえ作り笑いだろうと面接官が判断できないなら上手く笑えてるってことでしょ?
そもそも面接で作り笑いじゃなくて本気で笑えてる人の方がヤバイと思うんだけどね。
名無しさん
笑顔というのは”作るもの”じゃなくて”こぼれるもの”です。
作り笑顔には何の意味もありません。
こんなことまでAIに頼るって、はっきり言って気持ち悪いです。
子供には「スマホに依存するな」って言っておいて、大人が依存してどうするんでしょう。
クレヨンしんちゃんに『恐怖のアプリだゾ』というホラーチックなエピソードがありますが、いつか現実にも同じようなことが起こりそうで怖いですね。
ヨッシー
面接ではガチガチでも、子ども相手なら自然と笑顔になる人もいるかも知れないですしね。
名無しさん
こういうのがスタンダードになると
『何のために仕事が存在しているのか?』
という話になってくる。
んで失業者多数、追い込まれて亡くなる方がいらっしゃる、海外から人材を入れるとかコントでしかないよね。目的を見失っている。
人が生きていく為の仕事がそうでなくなるなら意味なんてなくなる。
その前に完全なるAI社会・ベーシックインカムが導入されることを祈るよ。
tarirariran
なるほど〜。
超優秀で他人からの信頼も厚く面倒見が良くて仕事もバリバリこなすけど、笑顔だけが苦手って人は採用しないのね。
多種多様な人を雇ってこそ会社だと思うけどね。まぁこんなのに頼らないと人すら判断できないような会社、すぐだめになるだろうけどさ。
名無しさん
離職率の高さを個人の能力如何に還元する恐ろしさよ
問題があればその都度是正するのが経営者でしょ
まともにコンプライアンスが機能してれば
人間関係で離職することはないと思いますよ
名無しさん
知らない相手と面接するのに取り繕う顔じゃないことなんてあるんだろうか。それよりも幼稚園に限らず小学校とかもだけど、性犯罪に関してとかその潜在性を見つけ出すようなテストをすべきだと思うよ、しかもそれはランダムで対策本で攻略できないようにね。性格検査すら対策本を読んでれば賢い人間ならその構造を理解して自分という人間をコントロールできる。
名無しさん
面接官に好印象を与えるのは外見がいい人間っていうのはもう結果がでているよね。
例えば仕事で取引先にいったとき、AIでないと見抜けない作り笑いをできる顔面偏差値が高い人とちゃんと笑っているけど顔が残念な人だったらどっちがいいだろうか。
そもそも商談の最中に心から笑えるのか?無理だと思うが。
名無しさん
間違えちゃいけないのは機械学習の結果によるAIによる判定は客観的なのではなく、そのAIの主観的な評価だってことだ。
そのAI固有の癖や誤認識が存在する。
その結果として見えない形で小さい差別的な評価を必ず含む。
当然人でも起きている事ではあるけれど、AIは複数の場所に存在できる。
同じシステムを多くの会社が導入すれば、見えない差別によって社会から不当に弾かれる人が出て来てしまう。
何をどう判断しているかを明示できないAIは客観的ではない。
名無しさん
AIが良いって言ったから採用しました~、見たいにAIに頼りっぱなし、自分たちでは何もしないで機械に依存…とまでなったような会社とかがあったら、個人的にはそんなところで働きたくないな。
確かに人の偏見は持ち込まれにくいのかもしれないけれど、こういうニュースを見ると偏見無く人を見る目のある人が減少しているのかな、などと考えてしまう。
名無しさん
人の感情を数値化して優劣をつけて、企業としてふるいにかけるってこと?
笑顔が真実かどうかとかさ、その人の誠実さみたいな部分をAIが数値化して勝手に判断するんでしょ?
まぁ経営者とIT企業は話題になって楽しいんだろうけど、私だったらここの面接は受けないな。別探す。
たぶん、他にもっと笑顔になれる職場はあるだろうしね。
名無しさん
ちなみに、こうしたディープラーニングを使いたいのには、大人数を面接する時に面接官によって評価の基準にばらつきが生まれることを避けたいからって聞いたことがある。
でも笑顔よりもっと他にAIを生かしたほうがいいと思う。
あー、そうせい。
そもそも面接や試験が何で必ず客観的でないといけないの?
採用面接なんて面接官の主観で評価するもんですよ。企業は面接官の眼力に全幅の信頼を寄せているわけだよ。
AIを導入したのは、面接官と違って好き嫌いで選んではいない(と受験者に思ってもらえる)ところじゃないかね。
面接官の気持ちだけは楽になるだろうね。
tak
結果に過剰依存しなけりゃいいのでは?AIも精度によりけり。人にありがちの好みの偏りなどを省けば、まあまあいい線いくのでは?ただ、判定イコール実用の前にクリアしなけりゃいけない要素は色々あるとは思う。
名無しさん
基になってるデータソースが何かによるよね。
その人物の笑顔と成績評価、収入、犯罪歴等々紐付けられてる大母集団があるなら信用出来るものになるのかも?
これって、結局昔からの「人相占い」かw
「人相占い」も長い年月かけて収集したデータの抽出物なのかもね・・・。
名無しさん
将来的にはAIリストラとか流行りそうだな。
AIが言ってるんだからって。
それが客観的だとおもってしまうほど人間は依存してしまってるということ。
名無しさん
そもそも採用の判断なんか客観的じゃないわけで
こういうのは面白いと思うよ
結果的に優秀な人材が集まったかどうかは何年か経たないと分からんがね
名無しさん
AIのデータも人間が設定したもの。ある顔認証なんかで黒人女性の認識が劣るという評価があったが、結局、白人男性のサンプルデータが圧倒的に多かったという話。
名無しさん
AIのほうが、人間より客観的。
実際、各種テストや適性検査は
実用化されて問題ない。
名無しさん
笑顔は人が判断したほうがいいかな。
園児や保護者の心象の問題だから。
逆にアイドルやうつみ宮土理さん、鶴瓶さんといった客観的に見ると営業スマイルでも、多くの人の好意を得られるケースも多いし、難しいもんだよ。
名無しさん
保育園を選ぶ際、約半数以上の保護者が「園の雰囲気」を重視するとの調査結果もある。保護者側の信頼を得るためにも笑顔は重要と考えたという。

貧すれば鈍する。
衣食足りて礼節を知る。
こんなくだらないAIに投資せず、現職の保育士の給与を上げてあげなさい。
経営側が従業員の笑顔を増やす努力を。
名無しさん
確かに。AIキッズののお世話をするわけではないからな。
最後の判断は人間であると良いな。教育は人対人だもんね
名無しさん
>「AIは面接用のぎこちない笑顔さえも見抜く。客観的に評価したい」と担当者。
何故ぎこちない笑顔になってるかが問題なのであって、ぎこちない笑顔そのものに問題はないと思うが。そしてそれはAIにはわからんだろう。
Mercury
面接時には、どんなにいい笑顔でも、実際に業務についたら、慣れない仕事に余裕が無くなって、笑顔どころか園児の前でしかめ面…
なんてこともありそう。
名無しさん
反対に印象を人、受け答えの内容をAIで判定したほうがよかったりして
ヴァが
取り繕った笑顔。それもまたコミュニケーションのひとつ。わざとやる場合もあるしね
通りすがりの者ですが
サラッとうつみ宮土理さん、鶴瓶をディスるのはやめて。
名無しさん
鶴瓶の笑顔、眼の奥が笑ってないのをAIが見抜けるかな
美味しい水
鶴瓶はあからさまな笑顔が凄い。バレバレや
名無しさん
笑顔で愛想がいいだけでいい人みたいに見えるからな。笑顔だけで人を判断してはいけない。
名無しさん
笑顔で愛想がいいだけでいい人みたいに見えるからな。笑顔だけで人を判断してはいけない。
名無しさん
世にも奇妙な物語
竹中直人主演
『園児を笑いながらしつける男』
名無しさん
判断すら出来ないから機械に頼るんだよね。
ghc
欽也さんの嫁や
名無しさん
結局「容姿」で判断w
テレビを捨て犬HK受信料と縁を切ろう
「子どもを預かる責任の重さに緊張」=>ぎこちないスマイルで不採用
「幼女がたくさんいて心から嬉しくて仕方ない」=>いいスマイルで採用!
みたいな。
一言で言うと、BA-KA丸出し。
名無しさん
自分なんてコミュ症だから一歩外出れば近所の人と話してたって、外面笑顔なのに。くだらないことにお金かけてないで現場の保育士さん達に還元してあげようよ。
名無しさん
ぎこちない笑顔っていうけど、就職の面接は皆、大なり小なり
緊張するし、それで不自然な笑顔になれば不利になるってこと?
だとすれば、あがり症の人は不利ですよね。
名無しさん
笑顔の得意不得意よりロリコン発見機の方が保育園には必要
オムツ替えを盗撮カメラ仕込んだメガネで撮影してた保育士いたし
(゚д゚)シメジ
うつみ宮土理とかww
Ikenumaboy
え?
鶴瓶の笑顔って性根の悪さ丸出しだよね?
名無しさん
なんでうつみ宮土理思い出したんだよwww
名無しさん
突然なにいってんだこいつ 大体うつみみどりって誰だよ
わけがわからないよ
コメントを書く.
くっだらねぇ。当園は人を見る目がないから機械任せです!って言っているようなものだ。
保育園が人の感情や内面を見るのが苦手って大丈夫か?
新技術の誕生間もない頃は、何でもその技術に任せた方が良いと考える人たちがいるけれど、適材適所ってものがあるし、過去に電子化推進みたいな動きがあって、そんな方向にシフトチェンジるす必要がない組織にも、周りの声に影響されてよく考えずに電子化して業務が不便になってしまった、みたいなアホな組織もあったけれど、ここもその類か?
名無しさん
機械で選ばれた機械好みな笑顔をする人に世話される子供たち、か。
選ばれた人の中身も素敵ならいいけれど、第六感的な人の内面を瞬時に読み取り優劣をつける機能をAIが持っているとは思えない。
機械的な子供にならなければいいけれど…
名無しさん
採用時は笑顔でも、実際に保育現場で働いて、責任や負担が大きい仕事内容、給与の低さ、クレーマー気質の保護者への対応などで、笑顔が消えていく保育士はたくさんいると思うけど…
笑顔を採用基準にするなら、
採用時と比べて笑顔が減った
→労働環境、体調に問題はないか?
採用時と比べて笑顔が増えた
→キャリアアップや昇給を増やす
こういう活用すれば良いのに
給与、仕事量、人間関係のバランスが整った仕事環境が、笑顔を作るんだけどね
ans……….
この園を運営している経営陣が如何に
「現場を軽んじているか」
「現場の保育士の立場を分かっていないか」
「如何に経営側の自分達が責任を負う事無く、儲けようとしているか」
「つまる所、採用者=人間を信頼していないか」
って事の証左では?
こんな経営陣がいる園なんぞに子供を入れたくはないな。
名無しさん
善良で、子ども想いで、だけど少し緊張してしまう心優しい人は応募しないほうが良いですね。
名無しさん
正解を求める動きの1つだろう。
正解なんてないのに、正解らしきものをつくって安心する。
正しくないと叩かれることが関係してるかもしれない。
名無しさん
いろいろ応用が効きそうな技術なので開発会社のマーケティングの一環かと。保育園側も話題作りに乗っかっているだけで、さほどデータは重視していなさそう。
名無しさん
面接官が判断できないってことだよな。
アイドルとか笑顔の訓練受けた人なら誰でも採用するってことか。怖い幼稚園だ。
名無しさん
私自身も違和感を感じていたので、批判的なコメントが多くて安心した。中でもこちらの「くっだらねぇ」が一番しっくり来るコメントだと思うw
世界征服を目論むちかもと総帥の戦闘員B
これの導入を決める奴こそまずクビですね。人を見る目がないことを自ら申告してるようなもんですから、役立たず決定。
名無しさん
これを採用基準にするような人事はさぞ無能だろうな…という判断は、AIでなくてもできそうね。
名無しさん
まず、園長の笑顔が本物かどうか判定してくれよ。
名無しさん
笑顔の人が職場を明るくするんじゃ無くて、やりがいのある職場が人を笑顔にするのが分かってないな
txw8852
まぁ、いずれ保育士が保育ロボットに取って代わられるまでの間のことだから。
gland2
この保育園の経営者は、経営に向いているかいないかAIに判断してもらえ。
アナタハムイテイマセン。
名無しさん
喜び組
コメントを書くxpq
昔、お世話になった先生は笑顔がほとんどない真面目な性格の先生だった。でもいつも子供達の事を考えていて親切で言葉も丁寧で優しかったから周りはいつも子供達に囲まれていて人気だった。笑顔の判断はAIがするかもだけど、内面を感じる力は人にあると思います。
名無しさん
保育士なら、なおさら人が面接して採用可否を決めるべきだと思いますね。
良い笑顔が出来る事と真剣に仕事に向き合える事は違いますから。
笑顔至上主義になって以来、ニコニコしてるけど腹の中が真っ黒な人が増えてるように思います。
名無しさん
ほんとそれ。
これ、客観的に評価しているように見せかけて前提が「笑顔あふれる園は保育士も辞めにくく、子供や保護者からも選ばれる」っていうただの代表の個人的な印象だからな。
さらに、それが本当だったとして、笑顔あふれる園なのは個々の保育士の笑顔スキルが高いからではなくて、運用が上手くいっているからスタッフの笑顔も増える、客側の満足度や期待度が上がるという結果論でしかない。
容姿を差別せず、っていうけど、鶴瓶の営業スマイルと野村監督の満面の心からの笑顔だったら、事前の印象の問題もあるけど殆どの人は鶴瓶の営業スマイルの方が好印象だと思う。
上コメみたいに、笑ってなくても良い先生はたくさんいるし、部分的な要素だけ一見客観的に思える要素入れてもムダだと思う。
**
笑顔至上主義が行き過ぎて気持ちが悪いです・・・
対価として笑うことの何がいけないのか。
そもそも心から仕事が好きな人がこの世に何割くらいいるのか?
生活のための人がほとんどでしょう。
安月給の保育園の「やりがい搾取」ここに極まれり。
もちろん虐待するような先生じゃ困るけど
ただでさえ人手不足なのにね・・・
名無しさん
お母さん達の前では作り笑顔でも園児には裏で睨んで舌打ちしてるようなのもいるしね。そういう人見て育ったら人間不信になりかねない。結局表裏ない人の方が安心できる。
名無しさん
第一印象がすこぶる良い人は大体信用できないと決め込む私。
名無しさん
保護者からすると笑顔なんて別に重要じゃないですよね。子供に誠実に向き合ってくれるかどうか。
小さな子を性的対象にするロリコンじゃないか判定できるAIなら大歓迎ですけれども。
世界征服を目論むちかもと総帥の戦闘員B
このシステムを売りに来た奴を判定させたいw
名無しさん
結局見た目できめる
コメントを書くblue
AIは元を正せば人間が作ったプログラムという事を忘れてはならない。
これはコンピューターというハードを使用している限りは、どれも同一条件下。
警告として、
AIに頼りすぎる=プログラム元の移行に自ずと従う事になる。
非常に危険で危機感を覚える
名無しさん
>AIは元を正せば人間が作ったプログラム
AIは、学習するからプログラムというのとも違う。
もとは同じAIでも、学習データが異なれば、異なる判断をすることもある。
名無しさん
リクルートがSPIとかの試験もそうだよね。自社にとって価値のある人材かどうかは、面接官が判断すれっつーの。
名無しさん
「意向」→「移行」
このコメント自ら示している(笑)
予測変換もAIも同じプログラムだからね。
名無しさん
学習内容や頻度で。差が出ます。嘘はいけません。プログラムはしていません。学習をさせるわけですから。
へのへのもへじ
適性診断と同じ感覚でしょ。
だから評価として50%に留めるって記事にもある。
ヤンマー
なんでかんでもAI ふざけちゃいかんよ 血も涙もないよ
そんなんでよくないよ 将棋の藤井さんは、AI以上なんだから
名無しさん
人間が人間を作る様にAIがAIを作る様になったら、どうなるのかね。
ちなみにこのコメントもAIが既に見てます。笑